ブログ 顧客コミュニティ運営の極意：顧客を「ファン」に変え、LTVを最大化する戦略
BtoBカスタマーサクセスにおける顧客コミュニティ運営の極意を解説。LTV最大化、顧客満足度向上、組織効率化を実現するコミュニティの戦略的価値から、効果的な立ち上げ・運営ノウハウ、成功への鍵までを網羅。顧客体験を最適化し、顧客を真の「ファン」に変え、ビジネスを加速させる実践的アプローチを紹介します。
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AI AIが変革するBtoB営業：顧客体験を個別最適化するハイパーパーソナライゼーション戦略
AIを活用したBtoBハイパーパーソナライゼーション営業の全てを解説。顧客理解の深化から個別アプローチ、営業プロセスの効率化、成約率と顧客満足度向上への戦略までを網羅。AI Shortsのような最新ツールで実現する、未来の営業スタイルと貴社ビジネスの成長を強力に推進する実践的アプローチを提案します。
AI 営業現場で活用が進む「AIナレーション」導入のメリットと手法｜“話す資料”による営業活動の効率化
近年、営業・教育・マーケティングといったさまざまな領域で「AIナレーション」の活用が加速しています。かつてはプロのナレーターによる収録が必要だった音声付きの動画や資料が、AIの進化によって誰でも簡単に作成できるようになり、特に営業活動との相...
AI SPIN営業を活用した成約率向上のフレームワーク｜顧客の潜在ニーズを引き出す手法と具体例
営業の世界には、成果を出すための「型」が存在します。その中でも、近年改めて注目を集めているのが「SPIN営業」。特に複雑なBtoB商材やコンサルティング営業など、高単価な提案が求められる場面で強い威力を発揮する手法です。「SPIN営業って何...
AI 「やる気がないわけじゃないんです…」営業部下の本音と上司の勘違い
こんにちは、エージェンテックのミヤザキです。営業マネージャーの多くが抱える悩みのひとつに、「部下がやる気を見せない」「こちらの指示に反応が薄い」といった声があります。しかし、その見え方は本当に“やる気がない”状態なのでしょうか？部下の視点に...
AI Shorts 営業現場がLTVを意識すべき理由と組織成長への影響｜継続的な収益基盤を築く視点
こんにちは、エージェンテックのミヤザキです。営業活動において、短期的な受注や目先の売上にばかり目を向けていませんか？確かに数字は大切です。しかし、「顧客との関係がその後どう続くか」を無視していては、企業の継続的な成長は見込めません。顧客との...
ブログ 企画営業で差をつける営業術｜新規開拓からクロージングまでを完全解説
企画営業で競合に勝つ営業術を徹底解説。顧客目線のマインドセットから効果的な見込み客の見つけ方、紹介営業の活用、商談での質問テクニック、適切なクロージングのタイミングまで実践的なノウハウを体系的に紹介しています。営業成績向上を目指す方必見の完全ガイドです。
ブログ 営業成功の鍵はアイスブレイクにあり：顧客の心を掴み信頼関係を築く実践テクニック
商談で顧客の警戒心を解き、スムーズな商談へと導くアイスブレイクのコツを徹底解説。信頼関係を築く会話術から、シーン別の実践テクニック、さらに効果的な話題選びや避けるべきNG行動まで網羅。営業成果を最大化するための秘訣がここにあります。すぐに使える具体例とスキルアップのための継続的な学習法も紹介していますので、ぜひご活用ください。
AI 顧客の“買いたい”を引き出す営業術：データと体験価値で成約率を最大化
「この商品、欲しいな」「この人の提案なら納得できる」営業において、こうした言葉が自然に顧客の口から出る瞬間があります。その時、成約はほぼ決まったも同然です。では、どうすれば顧客から“買いたい”という気持ちを引き出すことができるのでしょうか？...
AI 営業組織を根本から変革するDX導入フロー｜最先端ツールの活用による成果向上のプロセス
ビジネス環境が急速に変化し、企業が生き残るためにはデジタルトランスフォーメーション（DX）の推進が不可欠となっています。特に競争が激しい営業の領域においては、DXにより成果を加速させることが企業成長の要となっています。しかし、どのように具体...