ヒアリングスキル

ビジネストレンド

営業トラブルの主因「説明不足」を解消する仕組み|クレームを未然に防ぐ合意形成プロセス

こんにちは、エージェンテックのミヤザキです。営業のクレームは、突然起こるものではありません。実際には、その多くが「小さな説明不足」や「認識のズレ」が積み重なった結果として発生します。普段の商談では問題なく進んでいるように見えても、顧客との間...
AI Shorts

トップセールスの「売れる思考法」を心理学で分析|成果を再現する行動パターンとメンタルモデル

こんにちは、エージェンテックのミヤザキです。同じ商品を扱っていても、なぜかいつも結果を出す人がいる。営業現場でその差を生むのは、単なる話術や努力量ではありません。トップ営業は、心理学的アプローチを自然に使いこなしている人です。人は論理ではな...
AI

成約率が高い営業の「トーク術」5つの鉄則|トップセールスの再現可能な実践テクニック

こんにちは、エージェンテックのミヤザキです。営業の世界では、同じ商品・同じ提案書を使っていても、成績に大きな差が出ます。同じ条件でも「売れる人」と「売れない人」がいる──その違いを生むのが、営業トークの質です。しかし、「話すのが苦手」「何を...
ABookBiz活用

たくさん話したのに刺さらなかった…営業ヒアリングに潜む落とし穴

「ヒアリングはできていると思っていたのに、提案が刺さらない」「情報は取れたのに受注にはつながらない」——こんな報告を受けたことはありませんか?営業においてヒアリングは基本中の基本ですが、実は“できているつもり”で陥りがちな落とし穴が数多くあ...