営業テクニック

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「営業戦略」と「戦術」の連動マップ|現場が疲弊しないためのシナジー構築論

営業は、企業が成長し、利益を上げ続けるために欠かせない部門です。市場のニーズを的確に捉え、競合他社との差別化を図り、顧客に対して魅力的な提案を行うためには、効果的な営業戦略と戦術が必要です。営業戦略と営業戦術という言葉は似ているようで異なる...
マーケティング

アポ率を改善するテレアポの「トークスクリプト」作成術|受付突破から担当者接続までの実践フロー

テレアポは多くの営業活動において効果的な手法ですが、成果を出すためには確かなスキルと戦略が必要です。多くの人が「テレアポでなかなかアポが取れない」「契約率が低い」といった悩みを抱えています。本記事では、そうした悩みを解決し、契約率を大幅に上...
ABookBiz活用

ソリューション営業で成果を上げる秘訣:顧客課題の発見と解決

ソリューション営業の基本から成功するためのステップや必要なスキルについて詳しく解説します
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営業トークスクリプト例文大全|成果を出す営業のトーク設計とは?

「商談で何を話せばいいのか分からない」「毎回トークの内容がバラバラで結果が安定しない」――そんな悩みを抱えている営業担当者は少なくありません。特に、電話営業やオンライン商談が主流になってきた今、短い時間で相手の関心を引き、信頼を得て、商談の...
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商談の成果を高める「営業シナリオ」の作成手順と活用ポイント

営業活動で成果を上げるためには、効果的な営業シナリオの作成が不可欠です。しかし、どのようにシナリオを作成し、活用すればよいのか多くの営業担当者が悩んでいます。この記事では、営業シナリオの基本から具体的な作成ステップ、効果的な活用方法までを詳...
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「コンサルティング営業」への転換プロセス|御用聞きから脱却し、顧客の課題解決パートナーになる方法

コンサルティング営業は、企業の課題解決を支援し、ビジネスの成長を促進するための重要な役割を担っています。他の営業職と比べ、コンサルティング営業はより深い専門知識と高度なスキルを要求されます。単なる製品やサービスの販売ではなく、クライアントの...
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営業で起こりやすいトラブルとその回避方法

営業活動では様々なトラブルが発生する可能性があります。これらのトラブルは顧客との関係を悪化させ、ビジネスに悪影響を及ぼすことがあります。本記事では、営業で起こりやすいトラブルの一般的な原因、具体的な事例、早期発見と対応策、未然に防ぐ方法、対...
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営業資料の「種類」と「作成手順」|成果につながる管理運用メソッド

はじめに――“伝わる営業資料”が、あなたの商談を劇的に変える「資料を見てもらったのに、その先の話が進まない」「作るたびに体裁がバラバラで統一感がない」「最新バージョンがどこにあるか分からない」――営業現場でこんな声を耳にしたことはありません...
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法人営業の基本「BANT条件」のヒアリング手法|予算・決裁権を正確に把握する質問リスト

法人営業において、顧客の要望を的確に把握し、効果的なアプローチを行うことは非常に重要です。しかし、予算や決裁権者、ニーズや導入時期などの重要な要素を見逃してしまうと、商談がスムーズに進まず、成約に至らないことも少なくありません。そこで活用さ...
ビジネストレンド

潜在ニーズを引き出す「SPIN話法」4つの質問|商談の質を変えるヒアリングのフレームワーク

SPIN話法は、営業成功のためのコミュニケーション技法で、顧客の隠れた問題やニーズを明らかにし、信頼を築く解決策を提案します。状況、問題、影響、ニーズ解決の四つのステップで構成され、営業成績の向上と顧客との長期的な関係構築に貢献します。