トークスキル

ビジネストレンド

営業トラブルの8割は“説明不足”ークレームを未然に防ぐ仕組みとは

こんにちは、エージェンテックのミヤザキです。営業のクレームは、突然起こるものではありません。実際には、その多くが「小さな説明不足」や「認識のズレ」が積み重なった結果として発生します。普段の商談では問題なく進んでいるように見えても、顧客との間...
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なぜあの人は売れるのか?心理学で解くトップ営業の思考法

こんにちは、エージェンテックのミヤザキです。同じ商品を扱っていても、なぜかいつも結果を出す人がいる。営業現場でその差を生むのは、単なる話術や努力量ではありません。トップ営業は、心理学的アプローチを自然に使いこなしている人です。人は論理ではな...
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営業がうまい人のトークは何が違う?今日から使える5つの鉄則

こんにちは、エージェンテックのミヤザキです。営業の世界では、同じ商品・同じ提案書を使っていても、成績に大きな差が出ます。同じ条件でも「売れる人」と「売れない人」がいる──その違いを生むのが、営業トークの質です。しかし、「話すのが苦手」「何を...