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SPIN話法は、営業成功のためのコミュニケーション技法で、顧客の隠れた問題やニーズを明らかにし、信頼を築く解決策を提案します。状況、問題、影響、ニーズ解決の四つのステップで構成され、営業成績の向上と顧客との長期的な関係構築に貢献します。