ブログ 営業で起こりやすいトラブルとその回避方法
営業活動では様々なトラブルが発生する可能性があります。これらのトラブルは顧客との関係を悪化させ、ビジネスに悪影響を及ぼすことがあります。 本記事では、営業で起こりやすいトラブルの一般的な原因、具体的な事例、早期発見と対応策、未然に防ぐ方法、...
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ブログ 心理学を活かした営業トーク術：顧客の心を掴む方法
営業活動において、顧客の心を掴むことは成功の鍵となります。そのためには、心理学の原理を理解し、それを営業トークに応用することが重要です。 本記事では、心理学の基本原理と営業トークの関係から、営業成果に繋がる具体的なテクニック、信頼関係の築き...
ブログ 営業のKPIとは？効果的な設定方法と成功へのステップ
営業チームのパフォーマンスを最大化し、企業のビジネス全体を成長させるためのKPI設定と管理ついて解説します。
ビジネストレンド 2024年版BtoB営業の最新トレンド：成果を出すチャレンジャー型営業とは？
「顧客の要望を丁寧にヒアリングし、最適な提案をする」――これまでBtoB営業の基本とされてきたこの姿勢が、近年、見直されつつあります。背景にあるのは、購買行動そのものの変化。顧客はすでに膨大な情報を持ち、課題もある程度自分たちで把握していま...
ビジネストレンド 現代のBtoB営業戦略：デジタル時代における顧客との信頼構築
デジタル化が進む現代のBtoB営業では、顧客の購買行動が大きく変化しています。オンラインで情報収集を済ませた上で営業担当にコンタクトするのが主流となった今、営業資料は「会う前から信頼されるかどうか」を左右する重要な要素です。この記事では、「...