教育 言葉の壁を超える現場へ ― 製造業が直面する“多言語教育”の課題と解決策
日本の製造現場を支えているのは、いまや外国人スタッフの存在です。厚生労働省の調査によると、外国人労働者はすでに230万人を超え、そのうち約27％が製造業で働いています。人手不足が深刻化するなか、海外人材の力は欠かせません。 しかし、教育の現...
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コラム 製造業の新人営業教育は限界を迎えている？ ― 属人化から「仕組み化」への転換が急務
製造業における営業教育は、今まさに大きな転換点を迎えています。製品が多様化し、顧客ニーズが複雑化する中で、新人営業が「独り立ち」するまでに一年以上かかる――そんな現場の声をよく耳にします。教育の現場を見渡すと、ベテラン頼みのOJTに限界が見...
ブログ 営業チームでマニュアルを作成する目的と利用方法
営業チームのマニュアル作成は、業務の標準化、新入社員の迅速な立ち上げ、ナレッジの共有に不可欠です。本記事では、マニュアル作成の目的、具体的な利用方法、成功事例を提示し、営業チームのパフォーマンスを向上させ、営業活動の効率化を実現する方法を詳しく解説します。