OJTに頼らない営業教育 ― ベテランの経験を“形式知化”する方法

この資料でわかること

1. 第1章：OJT頼みの教育が限界を迎えている
2. 第2章：属人化の原因は“暗黙知”にある
3. 第3章：ベテランの思考を形式知化する3ステップ
4. 第4章：OJT教育の“再現性欠如”問題
5. 第5章：教育を効率化する“見せる・聞かせる”手法
6. 第6章：標準化と個性の両立をどう設計するか
7. 第7章：教育を仕組み化するサイクルモデル
8. 第8章：実践チェックフレーム ― 自社の教育を診断する